игра престолов
Отделы маркетинга и продаж имеют за плечами многолетнюю войну, которая, хотя и не имеет целью завоевание реального престола, но по своей ожесточенности вполне заслуживает сравнения с сериалом « Игра престолов ». Ниже вы найдете инфографику, наглядно демонстрирующую анатомию войны двух непримиримых домов: Дома продаж и Дома маркетинга. Солдаты обоих домов охарактеризованы специалистами Pardot, основываясь на […]

Игра престолов: отдел маркетинга против отдела продаж


контекстная реклама
Теперь уже трудно найти человека, не имеющего хоть малейшего представления о том, что такое контекстная реклама. Она успела твердо войти в жизнь каждого интернет-пользователя и в отличие от баннеров, нисколько не раздражает нас своим присутствием. Это и многое другое – причины популярности и эффективности контекстных объявлений. Но не будем забегать вперед, сперва определимся с основами. […]

Контекстная реклама: один из инструментов успешного бизнеса



email-маркетинг
Заблуждения, касающиеся email-маркетинга, кажется, уходят в прошлое. Уже сегодня многие представители бизнеса понимают: этот инструмент при правильном использовании может дать увеличение и прибыли, и продаж, и лояльности клиентов.Говоря про развитие email-маркетинга в России, стоит отметить две важные тенденции:1. Прежде всего, постепенно приходит понимание, что email-маркетинг – это не спам, от которого все устали, а рассылка […]

Email-маркетинг: как найти и удержать подписчиков?


реферальный маркетинг
Сегодня очень быстро набирает обороты реферальный маркетинг и социальный шоппинг. Американский Forbes выделил даже этот маркетинговый канал в тренды ритейла. Хотя если разобраться, этот тип маркетинга существует уже давно (пример в инфографике подобран очень хорошо). Его суть заключается в том, что ваш партнер (реферал) получает вознаграждение или % от доходов привлеченных для вас клиентов или […]

Почему реферальный маркетинг невероятно крут


sms маркетинг 1
За последние три года в мире мобильной рекламы произошли серьезные изменения. SMS-рассылки используют практически повсеместно, операторы внедряют все больше рекламных сервисов, а бюджеты на мобильный маркетинг растут в геометрической прогрессии.Но и технологии не стоят на месте – новые форматы и инструменты появляются постоянно, а понять и оценить их в оперативном режиме оказывается не так уж […]

SMS / MMS / USSD — реклама: максимальная прибыль



послепродажный маркетинг
Вы сделали ЭТО. (Добились конверсии, не то, что вы подумали). Но и после клика можно и нужно зарабатывать деньги. Занимаетесь ли вы этим? Если нет, то вы неверно начинаете строить отношения с клиентом. Вы оптимизировали свою посадочную страницу под конверсию, как продавец электромобилей в мире, оставшемся без нефти, а ваша РРС-кампания уронила величину стоимости действия […]

Что такое послепродажный маркетинг?


мотивация персонала
Мотивация действительно повышает базовую производительность труда. Высокомотивированный сотрудник на самом деле лучше работает. Организации, чьи сотрудники хорошо работают, в целом показывают лучшие результаты, а изменение отношения работников к труду повышает прибыльность компании. Предлагаем несколько способов повышения мотивации и улучшения качества работы сотрудников, которые хорошо зарекомендовали себя на практике. 1. Признайте, что подчиненные могут быть мотивированны чем-то, […]

Как работает мотивация у сотрудников?


лояльность при покупке через интернет
Компания «Надежная покупка» представила инфографику, согласно которой лояльность покупателей при выборе интернет-магазина зависит прежде всего от цены товара и ассортимента. А основной страх связан с тем, что товар не доставят при внесенной предоплате, и с тем, что товар будет бракованным. Если Вам понравилась статья, ставьте «Мне нравится» и делитесь с друзьями в социальных сетях! Я буду Вам […]

Лояльность к интернет-покупкам



работа с клиентами
Исследование, проведенное компанией Verint, показало, что большинство опрошенных недовольны и возмущены качеством обслуживания, и тем, как ведется работа с клиентами. Ситуация в пяти изученных секторах (телефонная связь, телевидение, мобильная связь и Интернет, финансовые услуги, розничная торговля, коммунальные службы, государственные услуги) весьма плачевна: потребитель устал от затяжных ожиданий и ошибок, которых можно было бы избежать. Он […]

Работа с клиентами — новый вид маркетинга?


партнерство
Отлаживая работу компании, следует учесть то, что существует некоторая минимально необходимая численность сотрудников, которую каждой фирме необходимо содержать. Если у вас уже есть этот минимум, то прекрасно. Если же этого минимума нет, то стоит нанять дополнительных сотрудников. Сколько же сотрудников нужно Вам? Напомню, что в одной из статей я говорил о трёх отделах, задействованных в деле продаж – отдел маркетинга, […]

Необходимая численность сотрудников и их распределение


входящий маркетинг
Многие слышали о входящем маркетинге (от англ. inbound marketing), но не все знают, что это такое и чем он отличается от традиционного исходящего. В данной инфографике вы найдете подробную информацию по этому вопросу и узнаете, как с помощью всего лишь пяти простых методов увеличить количество потенциальных клиентов. Входящий маркетинг работает с аудиторией, которая нуждается в […]

Что за зверь «Входящий маркетинг»?



проверка посадочной страницы
Вы полагаете, что у вас бесподобная посадочная страница, да? Возможно. Весьма вероятно. А может, и нет. Большинство посадочных страниц убоги, и с их помощью можно запросто провести маркетинговую компанию, итогом которой станет вовсе не то, что вы задумали. Но ведь вовсе необязательно идти по этому пути. Использование контрольного списка Чтобы выяснить, насколько хороша ваша посадочная страница, […]

50 пунктов для создания и оценки посадочной страницы


СМС рассылки
Почти каждая компания, собирающая базу номеров телефонов собственных клиентов, практикует или практиковала SMS-рассылки.  Основные советы о том, как увеличить эффективность SMS-рассылок: предоставлять возможность отписаться от SMS, персонализировать сообщения, регулировать частоту отправки, регулировать время отправки. Именно эти вопросы и стали основными пунктами при проведении исследования. Поэтому теперь мы представляем уже не собственную точку зрения, а транслируем точку […]

Исследование эффективности SMS-рассылки


В наше время, когда предложение зачастую превышает спрос, предпринимателям по-прежнему нужны доступные инструменты для продвижения своей продукции. А что может быть доступнее, чем собственный сайт. Вот только остается вопрос – как сделать так, чтобы этот сайт еще и повышал продажи? Допустим, у вас есть свой бизнес – вязание веников. Маленький уютный офис, 10 вязальщиков, сообразительная […]

Битва титанов: контекстная реклама vs. реклама в соцсетях